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L’intelligence artificielle transforme en profondeur le monde du travail, suscitant à la fois espoirs et interrogations. Comment dépasser les idées reçues et en faire un levier concret de performance ? À travers une conférence dédiée en présence de Yann Ferguson et Iris Maréchal, les équipes d’ENGIE B2C ont pu mieux comprendre les enjeux de l’IA, découvrir des cas d’usage concrets et adopter les bons réflexes pour une appropriation sereine et responsable des outils.